Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site bien-etre-vendee.fr, dont l'identité complète figure dans les mentions légales.
Contact pour toute question sur vos données : contact@bien-etre-vendee.fr
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Navigation | Adresse IP et données techniques de connexion | Fonctionnement et sécurité du site (hébergement, protection contre les abus) | Intérêt légitime |
| Newsletter | Adresse email, date d'inscription | Envoi de la newsletter mensuelle | Consentement (double confirmation par email) |
| Réclamation d'une fiche | Email, téléphone, choix d'inscription à la newsletter (facultatif) | Vérifier votre adresse email et vous donner la gestion de votre fiche | Mesures précontractuelles et exécution du service |
| Inscription et fiche praticien | Nom, prénom, email, téléphone, adresse du cabinet, discipline, présentation, spécialités, liens et informations que vous ajoutez | Publier et gérer votre fiche | Exécution du service |
| Offre Premium | Identité, email, données de facturation (le paiement est traité par Stripe) | Paiement, facturation, activation de l'offre | Exécution du contrat et obligation légale (comptabilité) |
| Modification de fiche | Envoyer un lien de modification sécurisé, sur votre demande | Exécution du service | |
| Formulaire de contact | Nom, email, profil, message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Quiz « De quoi avez-vous besoin ? » | Vos réponses (besoin, ville, durée, ce qui vous ferait du bien, moment), praticiens présentés, fiche consultée et prise de contact qui suivent ; si vous demandez une mise en relation : prénom, email, téléphone si vous l'indiquez | Vous présenter le praticien qui correspond à votre demande, vous mettre en relation avec lui si vous le demandez, mesurer l'utilité de ce service | Les réponses seules sont enregistrées sans rien qui permette de vous identifier ; vos coordonnées et leur transmission au praticien reposent sur votre consentement (case à cocher) |
| Fiches créées à partir de données publiques | Nom professionnel, discipline, ville, coordonnées professionnelles publiques | Informer le public sur l'offre de bien-être en Vendée | Intérêt légitime |
En dehors du quiz, merci de ne pas indiquer d'informations sur votre santé dans les formulaires : nous n'en avons pas besoin et nous ne donnons pas de conseil médical.
Le quiz fait exception : le besoin que vous y choisissez (sommeil, stress, arrêt du tabac…) peut renseigner sur votre santé. Tant que vous ne demandez rien, vos réponses sont enregistrées sans rien qui permette de vous identifier. Si vous demandez à être recontacté par le praticien que le quiz vous présente, vous donnez votre prénom, votre email, votre téléphone si vous le souhaitez, et vous cochez la case d'accord : ce praticien, et lui seul, reçoit alors par email ces coordonnées et vos réponses. Elles ne sont transmises à personne d'autre, et votre email ne sert à aucun autre envoi. Vous pouvez retirer votre accord et demander leur suppression à tout moment, à l'adresse indiquée plus bas.
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés : sans eux, votre demande ne peut pas être traitée. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à votre égard.
3. Fiches créées à partir de données publiques
Certaines fiches ont été créées à partir d'informations professionnelles accessibles publiquement (annuaires professionnels, sites web et fiches d'établissement en ligne), sans que le praticien ait créé son compte. Elles l'indiquent clairement. Le praticien concerné peut à tout moment la réclamer gratuitement pour la gérer, en demander la rectification, ou s'opposer à sa publication et en obtenir la suppression depuis la page Supprimer ma fiche ou par email à contact@bien-etre-vendee.fr.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par l'éditeur et par les prestataires suivants, pour les seuls besoins du service :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hébergement du site et de ses fonctions, sécurité, stockage des réponses au quiz | États-Unis et UE (Data Privacy Framework) |
| GitHub (Microsoft) | Stockage de la base des fiches (dépôt privé) | États-Unis (Data Privacy Framework) |
| Stripe | Paiement en ligne et facturation | Irlande et États-Unis (Data Privacy Framework) |
| Brevo | Envoi des emails (vérification, lien de modification, newsletter, mise en relation après le quiz) | France / Union européenne |
| Carte Google Maps et vidéos YouTube, chargées seulement si vous cliquez pour les afficher | États-Unis (Data Privacy Framework) | |
| Telegram | Notifications internes adressées à l'éditeur lors d'une nouvelle demande | Hors Union européenne |
Après le quiz, si vous demandez à être mis en relation avec un praticien, ce praticien reçoit vos coordonnées et vos réponses. Il est seul responsable de l'usage qu'il en fait pour vous recontacter.
Aucune donnée n'est vendue.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Fiches réclamées ou créées par le praticien | Tant que la fiche est publiée, puis 3 ans |
| Factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Fiches créées à partir de données publiques | Jusqu'à leur suppression, sur demande ou lorsque l'activité n'est plus exercée |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement |
| Messages du formulaire de contact | 1 an |
| Réponses au quiz | 13 mois après votre dernière action, puis suppression automatique |
| Liste des fiches supprimées sur demande | Aucun nom : uniquement une empreinte de l'identifiant de la fiche, pour ne pas la republier |
6. Cookies, traceurs et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience et n'affiche pas de publicité : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Contenus tiers. Les cartes Google Maps et les vidéos YouTube des fiches ne sont chargées que si vous cliquez pour les afficher.
Fonctionnement. Pendant la saisie de certains formulaires, les informations peuvent être gardées temporairement dans votre navigateur pour ne pas les perdre ; elles sont effacées à l'envoi.
Mesure d'audience. La fréquentation du site est mesurée avec Cloudflare Web Analytics, un outil fourni par l'hébergeur du site. Il fonctionne sans cookie, n'enregistre rien sur votre appareil et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Nous n'y voyons que des chiffres d'ensemble : pages consultées, site de provenance, type d'appareil et de navigateur, pays.
Praticiens. Dans les formulaires d'inscription, la question facultative « Comment nous avez-vous connus ? » sert uniquement à nos statistiques internes : la réponse n'est pas publiée.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à la publication d'une fiche
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
- Retrait du consentement : à tout moment, par le lien de désabonnement (newsletter) ou « Gérer mes cookies » (publicité)
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@bien-etre-vendee.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion HTTPS, liens d'accès signés et limités dans le temps, base des fiches dans un dépôt privé, paiements via Stripe (certifié PCI-DSS), accès restreint aux données.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de page.